爱奇艺因投屏被老用户告上法庭

官方团队

近日，广东一名用户因爱奇艺限制投屏清晰度一事将爱奇艺告上了法庭，

由北京市互联网法院立案。

对此，爱奇艺方面2月1日回应称：“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，

一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”



南都记者了解到，朱元是一名在广东工作的律师，也是一名爱奇艺的老用户，开通了黄金会员。

今年1月，朱元发现爱奇艺将黄金会员投屏清晰度限制在480P，如果需要更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

他认为，投屏功能属于重要的会员权益，也是自己购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。

在与爱奇艺客服沟通无果后，朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为，已经构成违约，应承担违约责任，

于是将爱奇艺告上了法庭。 他表示，自己不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，


不得以任何方式限制自己的投屏清晰度，不能减少或限缩原有会员权益。

对此，2月1日，爱奇艺在微博发文回应，“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，

一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待”。





针对爱奇艺设置的投屏限制，不少网友表示480P清晰度太低，几乎无法观看，

认为爱奇艺“吃相实在太难看”。对此，上海市消保委曾发文直指爱奇艺此举不厚道。

上海市消保委认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，

在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在App内限制消费者投屏的做法不合理，

想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限

干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。